视频号购物无法退货退款

网友保保_mRfrN84R 2025-11-18

处理中

我2025年10月28日在视频号里买的衣服。号小不能穿，要求退货退款，商家不给退，找微信支付*台。也不给解决，就拖，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:00:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 11:19:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 11:13:32

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99967508

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