停止不经我本人同意就私自扣款的行为，并终止任何保险
网友保保_dh2spltT
已完结
我在2025年11月8日查看徽商银行交易记录时发现三笔网银在线的扣款，分别是59.02、58.39、74.00元的交易，经查是入的轻松保，经与轻松保客服联系同意三天内返回扣款，后给我全部退回。 但是，2025年11月17日下午的时候，收到一个173****3642的手机给我打电话说退保没有办理成功，需要我添加高级客服微信才能办理，加了一个叫刘会*的轻松筹客服，结果她说已经超过了一个月的时限不能退款，还说我入了什么个国际版的，然后需要交到我65周岁，。她说现在有两个方案，一个是只能继续交、继续扣费，只要我支付宝、微信、银行卡有钱，就可以直接扣；还有就是可以把年限给我修改短一点。我一听，就问她公司、我的保单等信息，她又不回复了。现在我要求立刻停止这不经当事人同意的扣款和强买强卖违法行为！同时我发现网上反映轻松保这种被莫名扣款入保的人很多，这是一个典型的强盗行为，应该得到法律的严惩！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
我是在2025年10月8号在轻松筹上给人捐款，本以为是做好事，不知道点了什么东西，结果提醒我是保险，当时我没在意，因为当时只扣了不到1元钱。
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