上海钛翮信息科技无故扣款470元

网友保保_vapPQBPj 2025-11-18

已完结

我于2025年11月18日中午十二点多收到上海钛翮信息科技有限公司短信向该公司支付470元并为有任何通知及这个钱到底扣去哪里的信息莫名其妙扣款并且从未消费这470元

投诉进度

企业完结

2025-11-20 18:22:02

处理结果

我司多次致电用户失联，已触发短信至用户，用户可回电我司

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-11-18 12:57:06

跟进内容

尊敬的用户您好！您反馈的问题我司已经收到，将会在24小时内安排工作人员跟进回复，请您保持手机号码畅通，如有疑问可联系40******07【9:00-18:00】。祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 12:55:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 12:55:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-18 12:54:57

投诉信息

上海钛翮信息

投诉问题：

诈骗信息泄露

投诉诉求：

处罚解释退款

涉诉金额：

470元

投诉编号：

99968484

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