美团外卖账号无故异常要求恢复
网友保保_FFltOCFY
处理中
2025年11月18日上午，打开美团外卖，还未进行任何操作的情况下，外卖界面突然现身网络跑到外星球，与客服联系，说是账号有异常，问客服有什么异常，只是回复系统自动检测，异常具体原因不告知，判定异常依据不告知，仅是让更换其他账号使用，现在要求美团立即恢复账号，并给出合理解释
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
今天下午6点，刚才的客服又打电话，没有任何新东西，不告知原因，没有方案，就告诉用户等，等多久也不知道，这就是美团处理问题的风格和态度，反正电话打了，问题解没解决不管，然后就强行处理完毕
用户补充投诉
补充内容
刚才美团一个客户打电话，跟我说原因不清楚，解决方案没有，只是反馈，解决时效给不了，后续回复不会给，这就是美团
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