一加10Pro屏幕绿线售后推诿
网友保保_uDeL9IwI
处理中
2022.3月购买一加10pro，至今无任何磕碰进水，2025.10月左右突然屏幕出现绿线。我在网上有看到oppo针对屏幕绿线进行免费换屏，联系网上售后提交购买记录说是可以维修，确认后选择网上寄修，经售后检我提供了购买记录和电话，后面又以发票为由拒绝维修，发前是你们确认过的，屏幕绿线是产品质量问题并承诺免费更换的，售后这样推诿，产品质量实在让人不满
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
当时购买时卖家明确表示以后售后只需要带上手机即可，无需发票，另外oppo在其他地区或者国外都是无需发票也可以保修，为什么我需要发票才可以？这是在区别对待？
用户发起投诉
