OPPO手机过保后屏幕现绿线遭拒免费换
网友保保_HDO2zOOJ
处理中
手机刚过四年一个多月，屏幕无缘无故就出现绿线。当时去了线下服务中心，检测以后说让我花399换屏。我当时就说这是质量问题，要求免费更换。他们就说四年内坏了才修。后来陆续发现很多人遇到了这个问题，即使超过四年，有的人花399，有的人花199，有的人不花钱(见图)，这明显就是差别对待消费者。后来打电话给客服，说明情况，他们坚持不给免费换。 oppo 作为国内大品牌，这样的处理方式极其不负责任，区别对待消费者只会失去消费者的信任，我强烈要求oppo免费更换屏幕。
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下午一点五十五打电话让我再次去检测问题，我去检测了，工作人员没有检测直接跟我说按照上次的结果，399换屏
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