众安贷强制捆绑保险并收取高额退保费

网友保保_9iE3YbUZ 2025-11-19

已完结

本人于25年3月3日在众安贷*台借款40000万元*台强制捆绑众安保险每月保费388元！我与25年6月2日提前结清了此笔款项！*台强制收取退保手续费2231元！按照*台制定的霸王条款收费标准，退保手续应该在1.64*388=636.32元！现要求*台给我解释退款赔偿道歉！

投诉进度

用户评价

2025-12-09 08:29:28

用户申请完结

2025-12-09 08:29:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿/道歉

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 09:06:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 09:01:38

投诉信息

众安小贷-众安贷

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2238元

投诉编号：

99974038

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