融360拒提供结清证明且服务态度差

网友保保_23c2c8a5 2025-11-19

已完结

通过融360向易得花借款10000元，现索要结清证明和借款合同，对方拒不提供且客服态度恶劣，

投诉进度

用户申请完结

2025-11-21 09:38:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 10:09:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 09:52:01

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投诉信息

融360（信智征信）

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

改善服务下架产品提供结清证明

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99974332

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