交易猫购号后商家未注销钱包且拒退款

网友保保_fe77b0cb 2025-11-20

处理中

在交易猫购买王者荣耀账号后，商家未注销账号关联的QQ钱包，存在支付安全风险。向商家申请退款被推脱，联系*台客服后长期拖延处理，至今未退款。要求商家完成退款，*台履行监管责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 08:32:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 08:28:36

投诉信息

交易猫

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

616元

投诉编号：

99981091

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