黑钻卡会员霸王条款,不给退费
网友保保_zSZxKqZm
已完结
我在你我贷App于2025年11月20日发现自己被开通了黑钻卡服务。立即致电对方客服热线40****7006,客服告知不能取消会员。本身贷款利息已经24%了,霸王条款开通黑钻卡,多次联系*台客服,*台客服推脱并不肯取消会员,会员费用2850元
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用户补充投诉
补充内容
这个是利息,加上黑钻卡,已经远高于要求,麻烦帮忙处理了
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