河南中安虚假宣传诱导消费拒不退款

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我是2025年5月8号河南中安建培科技教育有限公司报名初级注册安全工程的,报考费用5980元,截止2025年8月22日提出退款。 (原因是新疆2025年--2020年,五年内根本没有组织过初级注册安全工程师考试,空白消耗我个人时间,精力,钱财)。 报名之初,他要求我提供自己的身份信息及毕业证件,帮我查找是否符合报考新疆初级注册安全工程师考试要求。他说,符合。结果就是*我假的。在7月份和8月份,我分别提出了异议,他们为了稳住我虚以推诿,拿别人假的报名信息备案表来*我,拖时间。(一位新疆姑娘,一位男士) 当初跟她打视频的时候,说的是有四年的服务期限,就是2025年,2026年,2027年,2028年。可他给我开单子上写的是2024年老考生,然后报的这个课程上是两年授课。就是今年25年完了以后,我这5980块钱也就结束了,什么都没有了。还有就是她口头说的是当年报完当年考过的话,会有3千到4千元的奖学金,他说我报的5980这一档也是有这个的,但是他给我发的文字上只有报的是7980无忧班的才有这一项,这就是虚假宣传诱导消费。 在2025年11月11号至今,河南中安售后多次联系我本人,多次协商要退费,但首次答应退1850,我本人不同意。后面协商退费3600块,本人也不同意求退全款。原因是本人在报考之初就明确口头和文字双形式的说明,本人要求报考新疆初级注册安全工程师,河南中安也收集本人的身份信息,毕业证帮我查证是否符合报考条件,他说符合,可以报考。这是赤裸裸的欺*行为。 本人曾三次在12315投诉*台上投诉举报河南中安建培教育科技有限公司,均不被受理。至今未拿回一毛钱。希望消费宝能够帮助我本人。

企业修改处理结果
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协商一致,你的5000元退款会在你配合完成投诉后于2025年12月5日19:00前一次性退款至你提交的账户内,有任何问题你可以随时联系我方工作人员。。
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非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
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补充内容
经过这好几天的电话沟通,于2025年11月19日下午,河南中安建培人员也承认,自己占60%的责任,也承认5月8号那天,该公司的人员与本人交谈过程中存在欺诈不真实的语言,对本人进行诱导。 河南中安最终只答应退还60%,即3600元,本人不同意。(本人在5月8号那天是抱着真诚仁至义尽的交谈,而该公司从一开始就是抱着欺骗的目的,它是有意识的行骗。我若答应他,就对不起我,近三个月,白天上完班,晚上熬夜刷课,做笔记所耗费的时间、精力和心血。他的行为也打乱了本人对自己提升的规划。)本人要求全额退还,对该公司进行处罚。
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投诉信息
河南中安建培教育 河南中安建培教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5980元
投诉编号:
99984054
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