瑞幸咖啡饮品现虫致身体不适

网友保保_BlcL6jHu 2025-11-20

处理中

我于2025年11月18日在大众点评APP上下单了疯狂多肉草莓咖和草莓乳酸菌冰茶，疯狂多肉草莓咖喝到最后喝到了一只虫子（以为是多肉有嚼）结果是只虫子，第二天胃痛了一天。18日就投诉了也与瑞幸联系，只收到了那杯草莓咖的退款，其他的到今天还没处理好，没有结果。诉求：要求今日处理有结果，进行赔偿！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 20:19:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 17:37:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 16:41:55

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99984849

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