瑞幸咖啡制作错误且处理不当
本人2026年7月2号早上，点一杯加浓美式咖啡，到店自提，我要的是少冰的，业务员做错了，做成少水多冰的了，然后瑞幸的店员当着我的面直接把冰快拿出来一部分，然后就把水接满给我了，我喝了一口后完全没有一点咖啡味，是水的味道！我就让他自己尝，他说我喝过了的。要求退还咖啡的钱12.9元，并赔偿，
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服务差/态度差、食品安全问题
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瑞幸咖啡外卖退款难，商家失联
2026年7月2号，我在西安海景国际买了一杯咖啡，刚点了之后，我要求退款，美团商家联系，一直显示联系不上，我联系商家电话结果电话关机，我去前台给我说要打40******00，打过去之后给我说已经制作没办法，我在要求退款这么久，就算制作是我的问题么，商家联系不上，
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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瑞幸咖啡外卖未配送且拒退款
买了三杯，没送到，还不给退款
强买强卖，
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逾期未配送、拒不发货
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瑞幸小程序订单取消受阻致强制消费
2026年6月30日14：18在瑞幸小程序下单（在福州市融信双杭城mini墅店）两杯橙c美式和两杯生椰拿些。后续由于订单数量多，需要等30分钟，本人急忙赶动车，我下单不到两分钟想取消订单，但是现场店员告诉我现场取消不了，得找线上客服取消，他那边先不给我做，让我先去赶动车。但是后来线上客服一直不受理，转人工也没受理。然后直到拖到15分钟后我一直找客服，人工客服说无法受理，产品在制作中。这是变相欺负消费者强制消费，现场店员说轮到我还需要30分钟，但是线上一直不处理，线下取消不了，只能被迫消费，我需要维权，要求退款。
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不处理、联系不到客服、强制消费
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瑞幸咖啡外卖饮品现苍蝇存食品安全问题
2026年6月29日，在京东*台购买瑞幸咖啡。快喝完的时候发现里面有一些苍蝇，非常大，非常恶心！
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食品安全问题
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瑞幸咖啡订单无法取消且强制作废
本人于6.28日下午16:56分在微信小程序瑞幸咖啡下单咖啡一杯，刚下完单发现订单有误立即取消订单，发现页面取消不了，打了客服电话客服也不给取消，并且在三分钟内就做好了咖啡，，本人是在下单后立即取消的都不让取消，现在咖啡店都这样强买强卖了么？我要求退单退还我所有费用
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霸王条款、联系不到客服、强制消费
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瑞幸咖啡外卖饮品现活虫，涉嫌食品安全问题
里面有虫子 本来想打开看一下冰化了没，结果打开发现一只虫子 这么不卫生吗 还是大品牌呢
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食品安全问题
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瑞幸咖啡外卖饮品中喝出烟灰
2026年6月27日在淘宝闪购*台购买瑞幸咖啡（卫星广场店）。收到商品发现杯子上有烟灰，喝的时候有明显烟灰味道，目前喝完之后直犯恶心
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食品安全问题
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瑞幸咖啡珠海领秀城门店拒取消未制订单
珠海领秀城壹号门店，6 月 27 日到店，订单尚未制作，我现场申请取消订单，店员第一时间拒绝协助，要求我自行拨打400官方电话处理，增加顾客沟通成本，我这边还带着小朋友；在我打电话打了一段时间后，再隔一段时间才说可以帮忙取消。门店明知未出餐可现场操作，却刻意推诿服务，服务态度差，要求门店整改、工作人员致歉。
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不处理、服务差/态度差
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瑞幸咖啡未履约且拒退预付款
本人预付全款购买自提饮品，因选错门店无法到店，随后该门店直接闭店打烊，我始终未取餐、未收到商品，商家直接将饮品报废，未完成服务履约。*台以“个人选错门店”为由拒绝退款。依据《消费者权益保护法》，经营者未提供对应服务，应当退还预付款，现申请全额退回订单货款。
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不处理、拒不发货
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