中公教育虚假宣传拒不按实退费
网友保保_Qdra5LGR
处理中
2025年9月13日，通过中公教育课程顾问葛天推荐，购买了价格为14280元的公务员考试课程包我于2025年9月13日向基付清了全部款项(钱款打入北京总公司公户，有转账记录及收款协议，收款协议载明按照实际支付金额退费)，双方未签订*面培训协议。后因其未依约提供培训服务，我实际在西安中公校区上课（小寨原力场，五路口中公等地上过几节课）我于2025年11月3日向被告提出退费，中公同意退费，但退费金额计算方式严重违背客观事实及法律规走(其要按照未优惠金额，不是支付金额23800元退且我实际并未上那么多课程)，双方最终未就退费金额达成一致，但是对方同意退费。其要扣费13964元。我要求按照14000元退费。对方不签订协议虚假欺*我买课程。希望有关部门协商退费谢谢（2025年9月13日到2026年3月31日，一共200天，我只上了几天课，每天课程按照14280/200=71.4元每天计算）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
