宜口袋*台会员费高且乱收费
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本人对宜口袋*台的贷款服务提出严重投诉,其运营模式存在误导消费者、设置不合理消费门槛及乱收费的嫌疑,具体问题如下: 1. “会员制”门槛畸高,非会员额度形同虚设: *台以“高额度、低利率”为宣传点吸引用户注册,但在实际操作中,未购买会员的用户所能获得的借款额度极低,完全无法满足正常的资金需求,该额度仅具象征意义,实用性为零。而要获得一个相对可用的额度,用户则被强制要求购买价格高昂的会员服务。这是一种典型的“诱饵式”营销,先以虚假的便利性吸引用户,再通过设置高额付费门槛进行收割。 2. 会员权益无法保障,付费后仍不宜放款: 即使用户支付了高昂的会员费,*台也并未保证能顺利获得贷款。很多用户反映,在购买会员后,申请贷款时依然会遭遇各种理由的拒绝,或被无限期审核。这使得会员服务的核心价值——“提升额度与通过率”的承诺成为一纸空文,会员费等同于白费,涉嫌欺诈消费。 3. 巧立名目,利息随心所欲,收取“担保综合服务费”: 在贷款过程中,*台在利息之外,还额外收取一笔名为“担保综合服务费”的费用。该费用名目模糊,并未向用户清晰说明其具体的服务内容、计算标准以及为何必须收取。这实质上增加了用户的综合融资成本,可能涉嫌变相收取“砍头息”或违规收费,严重侵害了消费者的知情权和公*交易权。 综上所述,宜口袋*台的运营模式可以概括为:以极低非会员额度为诱饵,逼迫用户购买高费会员;即使用户付费,放款也充满不确定性;并在最终环节以模糊名目收取额外费用。 我的诉求: 1. 立即退还我购买会员所支付的全部费用。 2. 对“担保综合服务费”的收取依据、计算方式和具体服务内容给予明确、合理的解释,并退还已收取的不合理费用。 3. 彻底整改其不合理的会员制度和额度授予机制,停止这种误导和侵害消费者的行为。 希望相关部门及宜口袋*台能高度重视此事,维护消费者的合法权益,净化网络金融环境。我保留向更高一级的金融监管部门和市场监管部门进一步投诉举报的权利。
