轻花优品暴力催收致用户*
网友保保_245471bb
处理中
由于沟通问题，本人有两笔账单在该*台在还款中，有一笔做了本金协商，另一笔没有成功，但没有通知到位，本人以为是两笔打包到一起，早上收到短信也积极回复沟通，同时和该*台客服在沟通查询是不是没协商成功，在此过程中，在我本人没有失联的情况给我父亲发短信催收，导致本人今天*躯体化严重。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
一天超过十条催收，在和平台确认过程中也不断私人号码发短信过来，对本人严重骚扰
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
本人有中度抑郁焦虑，该平台的违规催收行为，导致本人今天突发躯体化，严重影响我的生活和工作。
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