饿了么送错餐导致自取

网友保保_mOezB9LP 2025-11-21

处理中

完成时间: 11-21 14:39 下单时间: 11-21 14:10 单号: 8005150****04751559 tims天好咖啡贝果西门口广场店，我下单的饿了么138.骑手把美团138的送过来，导致我要过去商家拿餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 22:38:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 22:38:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 22:00:08

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差报错地址

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99993365

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