途虎养车安装轮胎出错并损坏车辆

网友保保_ezk0RIyT

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本人于11月1日在淘宝网“途虎汽车配件旗舰店”上下单买了4条轮胎(商家发过来的轮胎,生产出来已经快一年了,客服说一年半内随机发货,这也认了),商家配送至苏州相城区元和街道的途虎养车工场店(合景峰汇广场店)(营业执照名称为苏州华泰汽车维修服务有限公司)。本人11月4日到店进行轮胎更换。该店在更换轮胎过程中存在以下问题(买轮胎有个赠品,明明快递已经到店了,还要消费者改天再来,还来好几次,浪费时间。不过和下面的问题相比,就不值一提了): 1.更换轮胎过程中,安装技师进行暗示性推销; 2.轮胎位置安装错误(后期本人自行发现); 3.更换轮胎过程中,安装技师暗地里将汽车传动轴上的防护罩给戳破,反过来和本人说漏油了(本人后期发现,防护罩的褶皱处刚好一个螺丝刀大小的口子,轮胎外侧的轮罩上没有油渍)。 以上3点尤其是第3点,侵害了本*益,甚至可以说是意图谋财害命! 本人诉求: 1.请市场监督管理等行政管理部门对该公司加大执法检查力度。 2.政府部门在相关公众号等途径,以“红黑榜”等形式,对该公司进行曝光,以免更多车主被坑!

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