途虎养车君河湾店保养致车辆故障并推卸责任
2026年3月 15日在洛阳途虎养车君河湾店保养，周六送去，周日取车，到家之后发现刹车有问题，踩刹车出现明显顿挫感，再次返回店里检测，没有检测出问题，但是发现右侧前轮胎的螺丝保护壳忘记给我们装了，当时觉得不是什么大问题也没说什么就走了，回去之后又发现显示屏出现防侧滑的标，当时因为我不知道什么意思，以为保养车的时候碰到了模式的选择就没有管，车放在家一周没有开，在3.28号早上开车时出现一堆故障码，刚启动有顿挫感，出门之后没再出现，但是仍有发动机故障提示，以为是保养后开开就会自动消除（因为之前在途虎养车的其他店保养完出现过发动机故障码，店里人员告知的），但是晚上下班后发现右侧前轮出漏了液体，次日3.29号早上出门维修车，启动就是一堆故障码，一路顿挫着拖到途虎养车君河湾店，检查了一下午，防冻液的密封条松了导致漏水，那么保养的时候是新加了防冻液，加的时候没有发现密封条松了吗？前面忘加螺丝保护壳，又是密封条松了，后面开始推卸责任，说不是店里的问题，因为我们保养更换了皮带，我严重怀疑师傅在更换时有工具碰到了我们的轮胎传感器线，但是店里不承认，还说线外面是完整的，里面断了，不承认是店里的问题，因为这个传感器不能单独更换，要整机换，费用高，店家不愿意承担责任，推卸问题，最后把传感器线拧上粘了一下算是给我们维修了，前面出现两次失误，后面这个问题就这么肯定不是他们的原因，我不能接受，我们的车本身好好的没有任何问题，保养完后出现这样那样的问题，我想说店里没有责任吗
投诉问题
保养纠纷、损坏商品、漏检与隐瞒故障
处理中
途虎养车西安店保养后致喇叭雨刮失灵
本人于2026年3月30日12时31分，到西安市途虎养车工场店（西安东方宸院店）保养。出发前车辆喇叭、前雨刮均正常，到店预检店家未告知任何故障，随后完成保养，消费1765元。
保养后因店铺问题无法减免停车费，协商以免费洗车抵扣，本人同意并完成洗车。驾车行驶五分钟，喇叭突发故障，当即联系店铺，工作人员称疑似洗车进水，让停放一晚观察，未恢复再到店检修。
3月31日12:05，我到店检修，工作人员确认是组合开关损坏，致使喇叭、前雨刮均无法使用。保养前车辆经双方确认功能完好，保养后即刻出现故障，二者存在直接关联，我要求免费维修，店铺却称与服务无关，需自费800余元维修。
本人绝不认可该处理方式，店铺作为专业机构，车况完好交付后出现故障却推诿责任，服务规范性存严重质疑。现诉求：全额退还保养费1765元，承担车辆后续4S店检修及本次重新保养的全部费用，望妥善处理。
投诉问题
保养纠纷、损坏商品、漏检与隐瞒故障
处理中
途虎养车赐儿山店刹车片更换致刹车盘损坏
24年1月23日在途虎养车赐儿山店，根据途虎养车工作人员推荐下换了刹车片，更换刹车片未把原车片以及零件给我，26年1月刹车开始出现呲呲响声，3月份去4s店更换雪地胎顺便检查刹车，结论刹车片磨变形出现楞表面不*，4s店结论刹车片硬将刹车盘磨坏需要更换刹车片以及刹车盘，刹车片有4个铁片上次更换途虎养车工作人员未给我，需要花257元购买，刹车盘需要重新打磨，
投诉问题
保养纠纷、损坏商品、未履行合同
已完结
途虎养车换刹车片致刹车盘变形
24年1月23日途虎养车赐儿山店换刹车片，26年1月开始踩刹车有呲呲响声，3月初去日产4s店更换雪地胎顺便检查刹车，结论刹车片硬把刹车盘磨变形，需要更换刹车片，更换原厂刹车片需要买4个小铁片共计257元，途虎养车给换刹车片未把原有的刹车片以及零件给我，投诉厂家说过质保未给解决，现需要更换刹车片以及刹车片。
投诉问题
保养纠纷、损坏商品
已完结
途虎养车销售翻新劣质轮胎致抛锚
销售假冒伪劣翻新轮胎。使用一个月磨出钢丝磨没了胎花，磨透了气，抛锚在国道上无法行驶。联系救援流动更换轮胎，上门公里21公里，损失上门更换轮胎服务费270元。经多次联系途虎官方客服回复，一个月磨出钢丝磨没了胎花途虎轮胎正常。诉求：24小时之内商品全额退款，赔偿损失270元，不再追究售卖假冒翻新轮胎的法律责任。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
途虎养车门店涉嫌欺诈及服务不到位
在2026年3月26日线下门店做轮胎更换，由于原来车胎老化又前车胎漏气，胎压预警，更换后自然有胎压预警显示灯告知我需要更换传感器，涉嫌欺诈客户，最后故障灯也没有给我消除，门店不管让我去找线上。开始还让我换刹车片，经过检测刹车片没有任何问题，诱导顾客消费，各种问题告诉你花钱，各种诱导，涉嫌欺诈，我怀疑给我换车胎的是新手或者实*，要求查有没有社保，是不是正式员工，劳动合同，有关部门介入调查。
投诉问题
保养纠纷、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
途虎养车修车后反复故障且拒彻底解决
我于25年11月21日，车辆egr阀出现问题到途虎养车检修。并支付578.50元，对方承诺质保半年。我的车在处理完问题后，一个半月再次出现故障，高速突然熄火差点发生追尾。由于距离该店太远就*找了修车店短暂解决了我车的毛病。随后中间两次去店都是只是把故障灯消除并没解决问题。其中在店员口中得知 这是日产奇骏通病，4s店召回免费更换零件。关键你多次不能解决问题耽误我时间不说安全也得不到保障。赶紧给我退款吧。途虎就是这样对待老顾客的
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
已完结
途虎养车洗车操作不当致后备箱刮花
2026年3月14日到重庆市江津区双福街道福云大道720号途虎养车进行洗车，对方员工因操作不当给我的车后备箱造成刮花，修复车辆并赔偿车辆折价非要3000元
投诉问题
损坏商品
已完结
途虎东花市店机油滤清器价格虚高
我于2026年3月21日8～11点在途虎养车（东花市店）修理车辆，配件机油滤清器总成，价格严重超出市场价格。
途虎养车APP上最贵价格861元
京东两款最贵价格840元，最低价格：660元
淘宝天猫价格：650元
淘宝价格：高价680元 低价572元
东花市店他们从途虎养车大库房调来的是一款国产牌子（叫菲尔的国产机油滤清器总成）修完了签字交钱一看账单显示机油滤清器总成单价：1527元加上手工费：328元，合计：1855元 。
此价格严重超出市场价格。投诉到途虎官网，问我你签字了吗？我说签字了。签字了就是同意这个价格了！然后我又打了好几次途虎客服反应问题，客服人工根本不接了，都是语音回复你的正在加紧处理请保持电话☎️畅通。我只好求助监管部门，保护好消费者权益，老百姓太无助了，这是在首都北京呀还这样，要有人管管他们呀！！！！！！
图片都是各大网站的价格，他们给我装的（菲尔机油滤清器总成）在这些网站上都找不到。在其他网站也找不到此款。
投诉问题
收费问题、价格问题
已完结
途虎养车更换劣质电磁阀致重复故障
2025年2月，因本人2022年改款奥迪Q5L出现发动机故障码，故开到途虎养车店长沙嘉盈路店，检测后更换了检测泵和电磁阀（杂牌），共计花费1200元，今年3月22日，又出现发动机故障码，在途虎养车店长沙北辰三角洲检测，又是电磁阀问题，又要更换，嘉盈路店反馈因过质保一年，厂家更换不了，但电磁阀不是易损品，短短一年又出现问题，请问这个结果需要消费者来买单吗？投诉到途虎官方客服，反馈只能赔偿260元，不能免费更换，且我不想在长沙北辰店维修，还需要100元检测费，两个门店互相踢皮球，官方客服更是推诿，拥有这么多门店的途虎，你们就是这么欺*消费者的吗？质量问题就应该让消费者买单吗？
投诉问题
收费问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
