俏租机虚假宣传与违规催收
网友保保_ijQl5kiP
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我于2024年3月通过支付宝“俏租机租手机”小程序,租赁一台苹果15 Pro Max(1TB,白色)手机。*台当时页面显示“付款总额大于手机价值即归用户所有”,但在完成首期12期租金(累计超1万元)后,*台却要求二次付费(续租或买断),导致我需支付总计20期费用,远超该手机当前约7600元的市场价值。 该收费模式严重不合理,构成显失公*。在我表达资金困难、并主动提出愿“吃亏”于两个月内支付3000元结清的情况下,对方仍以“按公司规定”为由拒绝协商,并持续催收。 更严重的是,*台在未获得我本人同意的情况下,擅自联系我母亲并进行催收。我母亲心脏状况不佳,此类行为已对她造成严重困扰与健康风险。 我的诉求: 1. 立即停止所有催收行为,特别是不得再联系我的家人; 2. 终止此不公*的租赁合同; 3. 退还我多支付的8期费用。
