俏租机分期付款不合理且擅自联系家人
在俏租机租了iPhone15ProMAX，还了18期，将近13000，现在还要还4200，我现在没还他们直接给家里发短信，这很不合理
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
俏租机租赁费用过高且存在恐吓行为
由于在黑中介的诱惑下，于2023年12月7日在俏租机平台租苹果15PRO一台，当时实际价值7000左右，却需要还款11896.68元，目前已经还了8830.08元。去年三月我父亲确诊肺癌，花费数十万元，自己也无法正常参加工作我服侍到11月底，12月才开始工作，在2025年1月已经爆当事人通讯录一次，直接与我母亲联系，现在用好几个私人号码天天继续发短信恐吓当事人，同时又再一次爆通讯录，给我母亲发短信。
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
俏租机续租费用过高且催收态度恶劣要求减免
2023年12月在俏租机上租了一台苹果15promax，金额为648元，支付12期之后又需要续租9期，每期750元，目前我已支付12000多元，远远超过商品本身价值，近期因家庭变故，无法支付，跟平台协商，态度强硬，恶劣，威胁联系紧急联系人，暴力催收，本人因催收问题已导致紧身压力大，有*倾向，要求平台减免最后两期
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
俏租机租手机买断金额过高涉嫌变相高利贷
我在俏租机上租了一台苹果手机 我已经快还完了 换了七千多了已经 但是买断金额还需要再交七千多 一万五千左右 远远高于正规市场价 平台无处理 而且透露我们个人信息 金额完全是变相高利贷！我要求减免买断金 ！ 我特意查了一下苹果新出的时候还没有这个高！ 我要投诉！要求减免掉买断金！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款
处理中
俏租机逾期沟通后仍联系第三方造成名誉损失
目前处于逾期两天状态。因为资金困难已和在线客服进行沟通。但是在本人未失联的状态下。私自联系第三方。造成名誉损失
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
俏租机暴力催收，威胁恐吓，要求退款及道歉
由于资金周转不开，一下子还不上平台的钱，希望平台能给我一些时间。加上身心有点疲惫，精神恍惚失常，有事没事总想去天台坐坐，从上望着楼下，往前一倾，就感觉特别放松又解脱。希望平台能多来联系刺激我一下，压倒我最后一根稻草，让我早日解脱！不仅爆通讯录，还态度恶劣，威胁恐吓，暴力催收
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
俏租机催收恐吓骚扰家人要求停止赔偿道歉
我与2024年1月28日在俏租机租了一台手机，现在没有还款能力催收恐吓威胁我，我接了电话还说要联系我的家人
他在联系到我的情况下一直给我的家人打电话，还一直发恐吓威胁短信严重干扰我的生活和工作，现在直接不发电话了说联系不到我，一直短信骚扰我的家人，我要求他们停止骚扰赔偿损失并道歉
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
要求俏租机停止骚扰并道歉
我没有在这个俏租机租过手机，是我朋友租的一直给我发消息打电话，严重影响我的生活，我要求给我道歉停止骚扰
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
俏租机暴力催收且租金过高影响正常生活
我于2024年11月27日在俏租机租赁了一台苹果16Promax，至今已正常还款六期，在第七期因为家庭问题暂时周转不过来，找商家协商也无人理会，在能联系到本人的情况下各种骚扰甚至威胁本人及本人亲属，已经严重影响到本人的正常生活和工作，对本人心理造成严重压力。在本身租金不合法的高，租金甚至高过手机本身价格的情况下不愿意协商还暴力催收，希望能好好调查还我一个安宁日子
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
俏租机未经同意向本人及家人发送催款信息投诉
我在支付宝平台上去年租赁了一台手机，分12期，目前已还10期，在我本人能联系的情况下，未经我的同意，擅自给我的家人和本人用私人手机号码发信息，催促我还款，我只是暂时困难，并没有逃避责任和不还款
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
