胡杨舞蹈虚假宣传拒不退款

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投诉人:杨宏,身份证号:50****199****92660,联系电话:199****9266,现住址:四川省南充市高坪区鹤鸣路 被投诉方1:江西赣州南康胡杨舞蹈培训中心(地址:江西省赣州市南康区,经营性质:舞蹈培训机构) 被投诉方2:南充水灵子舞蹈培训有限公司(地址:四川省南充市高坪区,经营性质:舞蹈培训机构) 一、投诉事实与诉求 2023年5月20日,我与南康胡杨舞蹈签订《会员入学协议》,报名全能教练班(总课时500节),当日以现金方式支付学费14000元,机构工作人员明确口头承诺“课程支持全国免费转学”,该承诺是我报名核心考量之一。后因个人生活规划调整,需离开江西赣州南康,迁至四川南充定居,遂按承诺申请转至南充当地关联舞蹈机构继续学*。 申请转至南充胡杨舞蹈时,被工作人员告知需南康胡杨舞蹈额外支付9000元对接费方可入学,该要求直接违反“全国免费转学”承诺。经与南康胡杨舞蹈协商,对方提议将课程转至南充水灵子舞蹈,并向我邮寄南充水灵子舞蹈入学协议及收据(此收据为胡杨舞蹈单方面出具,我未向水灵子舞蹈支付任何费用,全部学费均已缴至南康胡杨舞蹈)。但我前往南充水灵子舞蹈办理入学时,该机构以需提供本人直接缴费记录为由拒绝接收,导致转学事宜彻底无果。 截至投诉日,我仅在南康胡杨舞蹈完成4-5节课学*,剩余*495节课因机构违约及衔接不当完全无法继续,课程学*目的彻底落空。依据《中华人民共和国民法典》违约责任相关规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》预收款消费保障条款,现提出投诉请求:1. 责令南康胡杨舞蹈退还剩余学费13860元(按总学费14000元,扣除5节课费用140元计算);2. 承担因自身违约导致我无法正常学*的相关责任,依法规范经营行为。 二、附证据 1. 南康胡杨舞蹈《会员入学协议》原件(佐证报名及课程约定);2. 南康胡杨舞蹈14000元学费收据原件(佐证全额缴费事实);3. 南充水灵子舞蹈入学协议及收据原件(佐证南康胡杨舞蹈转学衔接安排及我未向水灵子缴费事实)。 投诉人:杨宏 日期:2025年11月22日

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投诉诉求:
涉诉金额:
14000元
投诉编号:
99999613
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