拼多多店铺售卖发霉食品要求赔偿

网友保保_YWNrZA0g

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我于2025年11月18日在拼多多旭旺优品食品专营店购买了劲仔香辣虎皮豆干(山胡椒味),生产日期8月8日,保质期9个月,在收到商品后一直阴凉避光保存,其他也完好无损,持续有食用的情况,但今日发现有一包在开封后已经严重发霉长黑毛变质。先和店铺客服申请售后,对方表示只能赔付3-5元,后续和拼多多*台客服沟通,也表示最多只能申请全额退款,但是按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。现要求赔偿1000元。

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14.8元
投诉编号:
99999616
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