电热毯自燃致财产损失索赔
网友保保_Z0TrzLIW
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我于2023年1月22日从拼多多购买一个电热毯，用了两年，今年刚拿出来用了五六天，2025年11月21日晚十点二十分左右房间里面全是烟把孩子呛醒了，打开灯一看被子在冒浓烟，掀开被子看到此电热毯已经烧了个大洞把被子也给烧着了，若不是发现及时可能出行重大事故，此事件烧毁一套结婚时的手工被子（200左右）一个2x1.8的毛绒床单（50）一床褥子（200）根据《消费者权益保护法》第三十五条的规定，如果电热毯在使用过程中发生自燃，导致消费者的人身或财产受到损害，消费者可以向销售者要求赔偿。如果责任属于生产者，销售者在赔偿后有权向生产者追偿 。要求监管部门维护消费者合法权益是一个合理且重要的诉求，监管部门应确保消费者的声音能够被及时听到并得到处理。 我的诉求：财产损失加精神赔偿共计1000元
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客服说时间太长已经过了质保时间了，都自燃了还超过质保时间，无敌的客服
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