拼多多超时发货且拒退未拆封商品

网友保保_sd7TRLXz

处理中

10月18日下单的商品商品详情页写着48小时之内发货。超时未发货。27号才发货由于消费者工作繁忙且出差29号商品到达家门口。并未收到商品到货的物流通知短信所以并不知道商品已经发货并且已经到达家门口。在回到家后11月9号申请退货退款。由于商家并未及时同意消费者的退货退款申请导致商家同意的时候消费者因工作出差没有办法及时退回商品。11月17日下午4:13零十秒发货逾期售后关闭。消费者在11月17日下午五点到家后立刻马上重新申请了退货退款申请商家*台还已超出时限为由拒绝退货退款。在整个购买流程中首先商品超时未发货其次发货并未给到消费者通知到货也并未及时传达给消费者商家和*台强买强卖拒绝消费者的售后。仅仅因为40分钟。拒绝消费者的退货退款申请强买强卖且态度恶劣商品从始至终并未开封使用!

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