在微商购买的鞋子，收到后偏大，想调换，商家不同意
L. Y
已完结在微商购买的鞋子，卖家建议36，说是正常码，收到后鞋子偏长，想35码调换，卖家说卖出去不调不退
投诉进度
用户评价
2018-09-22 22:33:21
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为啥就不管了
平台完结
2018-09-21 18:54:56
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您无法提供商家有效联系方式（189****8810表示不是商家；020-81****56 号码一直是留言状态，无法接通；02********15 是中通快递的号码，非微信商家）消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难。
用户补充投诉
2018-09-20 16:02:50
补充内容
企业电话 02********************15
用户补充投诉
2018-09-19 18:51:36
补充内容
02********15企业电话
用户补充投诉
2018-09-19 15:26:09
补充内容
企业联系电话189****8810 广州金沙洲
平台审核通过
2018-09-19 14:00:53
用户发起投诉
2018-09-19 14:00:51
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