在2021年的时候，汇付天下名下的星云付，这个机器扣了我的押金三百九十九一直没有退给我，要求你们帮忙

网友保保_9bNXOgCc 2023-06-16

已完结

详情就是说这边扣了我399，就是星云付这边扣了我399的押金啊，联系他们也联系不上，没有一个人回复我，所以这边要求你们，你们这边协助我，帮我把这399的押金追回。如果没有处理好，我这边还会继续投诉的

投诉进度

平台自动完结

2023-08-01 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-06-20 12:33:12

补充内容

什么时候处理

用户补充投诉

2023-06-18 07:24:34

补充内容

还是没有人联系我处理结果

平台跟进

2023-06-17 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-06-16 23:00:31

用户发起投诉

2023-06-16 22:59:52

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