吉利汽车退定纠纷

L 2024-05-04

已完结

我于24年4月17号在吉利汽车品牌的一家4s进行下定购车，该店是佛山市鹏威汽车销售服务有限公司，下定前再三确认4月内能够交车，销售也承诺说10天内可交车，有聊天记录为证，结果到4月27号问该店工作人员说无法交车，这期间我是对车辆的进程以及相关信息都是不清楚的，4月27号无法交车之后提出退定，首先不是我违约，也不是我的问题导致无法交车，而且我交的是定金，所以我要求退回双倍定金以及对我的赔偿损失，我作为消费者从下定到退定都是没有任何的保障，27号提出退定后便没有任何人员与我取得联系，多次拨打吉利官方400电话也是无果，根本没有任何的保障，退定也没有说能不能退什么时候退，一直拖延时间。

投诉进度

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2024-05-10 10:34:14

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不满意

平台评价

#处理太慢、#跟进不及时、#其它

品牌评分

用户申请完结

2024-05-10 10:33:44

申请原因

没有任何反馈……

平台跟进

2024-05-05 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-04 16:37:26

用户发起投诉

2024-05-04 16:34:07

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