斯特SITE热水器退货商家要求付运费怎么办?需要自费运费吗?

买了斯特SITE热水器,后来不想要了提出退货申请,结果商家要求运费自理,遇到这种情况应该怎么办?
 
斯特SITE
 

斯特SITE热水器退货运费自理合理吗?

 

这个得看你申请退货是什么原因。
 
如果是你私人原因,买了之后自己又不想要了,虽然可以申请7天无理由退货,但是你需要承担来回运费,而且退回去的商品不能影响商家二次销售。
 
倘若是因为斯特SITE热水器本身质量问题你希望退货,则可以在收到热水器的7天内提出退货申请,如果商家要求你付退货运费是不合理的,你可以拒付。
 
因为《消费者权益保护法'>消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
 

斯特SITE客服电话

 

400-0933-168
 

企业相关介绍

 

广东韦斯华电器发展有限公司成立于1997年,是国内外品牌电热水器隔电墙优质配套供应商,并在2013年荣获中国科技中小企业创新基金,2014年隔电墙荣获广东省高新技术产品,2015年荣获国家高新技术企业。
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