在托迈酷客上订了房间，因个人原因需要提前取消房间，但是却被告知房间无法取消，遇到这个问题应该怎么办？
托迈酷客不能提前退房吗
托迈酷客上的退房是有限制条件的，未入住可以提前退房，但要看酒店和平台的订房规则；如果入住后提前退房是允许的，但不退房钱。
未入住退房的条件
1.预定时明确规定是不可退的酒店，则无法提前退房；
2.预定时没有要求的，则可以随时退房。
托迈酷客人工客服电话
遇到提前退房不明白的问题，拨打托迈酷客人工客服电话资讯了解，客服电话：400-100-6262
托迈酷客介绍
Thomas Cook 托迈酷客是复星旅游文化集团旗下的生活方式品牌。 该品牌1841年发源自英国，2020年在中国从传统旅行社转变为数字化生活方式平台，覆盖旅行度假、亲子时光、潮流美食、时尚健康、生活休闲等多领域。
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