在住哪儿上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
住哪儿退票不退钱怎么办
住哪儿的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打住哪儿客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开住哪儿app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
住哪儿人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打住哪儿人工客服电话查询退款进度，客服电话：400-666-5511（投诉、建议请按7）
住哪儿介绍
住哪网，创立于2007年6月，总部位于丰台区总部基地。曾获得2010年度中国优秀预订网站、2010年度中国最佳旅游供应商和2011年度价格最具竞争力预订网站等荣誉称号，截止2013年6月，住哪网签约国内酒店已达45263家，覆盖全国900多个城市，收录的入住客人点评达844597
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