近期消费保收到大量消费者关于即哩29.9元充100话费不到账的投诉,据悉,消费者在各大平台看到商家29.9元充100话费的宣传广告,充值后才发现,实际到账的并非100话费,而是多张价值总额为100的小额优惠券。
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投诉案例一 曲先生向消费保投诉称:“充了二百,没入账,支付宝扣的钱,但是找不到售后,不退款不解决,一个即哩的app,公司是上海即盈科技有限公司。”
投诉案例二 刘先生向消费保投诉称:“即哩29.9元充值一百元话费没有到帐。完全是属于玩弄消费者。”
投诉案例三 包女士向消费保投诉称:“8月31日线下付款时,广告页面提示送100元话费红包,于是支付了29.9元,提示下载“即哩”软件使用话费红包。实际进入软件,使用话费券一直在充值面额维护中,无法使用。”
投诉案例四 龙先生向消费保投诉称:“订单涉嫌虚假宣传,欺瞒消费者,付29.9元送100元红包,然后就是各种条件限制。”
投诉案例五 王先生向消费保投诉称:“充29.89元得100元话费至今还没有到账,电话打不通,充值的29.89元也不退。”
收到消费者的投诉后,消费保第一时间将用户投诉信息反馈给企业处理,目前用户已经收到企业退款。
截至目前,消费保平台收到的关于即哩的投诉将近800条,其中87%的投诉已经得到解决,若你也遇到即哩29.9元充100话费不到账的情况,建议先行拨打企业客服电话【400-001-2188】联系处理,协商无果的情况下可以点击下方图片在消费保平台发起投诉。
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我就是在优酷看到即哩的广告然后被骗的