在天天果园下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
天天果园客服电话
021-80219900
天天果园货物错发可以要求退款吗？
可以，天天果园发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
天天果园发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打天天果园官方客服电话进行投诉。
倘若天天果园官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
天天果园概况
天天果园，是一家基于互联网技术的现代鲜果服务供 应商，提供高品质鲜果产品和个性化鲜果服务。天天果园 Fruitday，成立于2009年4月1日，前身为传统水果商，有 多年食品行业经验。精选全球鲜果美食，搭建从产地到消 费者之间的直供平台，自建冷库，冷链物流。
以上就是关于天天果园商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
