浦发银行客服电话是多少 浦发银行24小时投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在浦发银行受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系浦发银行的客服人员进行投诉呢?

 

浦发银行投诉入口:点击立即投诉

 

 

95528

 

浦发银行企业简介

 

上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行) 是1992年8月28日经中国人民银行批准筹建、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的全国性股份制商业银行,总行设在上海。注册资本金293.52亿元。凭借良好的业绩、诚信的声誉,浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

 

浦发银行相关投诉案例

 

投诉案例一:浦发银行让开通备用金,现在一分钱没用,还要交违约金,想取消,打不通客服电话

浦发银行让开通备用金,现在一分钱没用,还要交违约金,想取消,打不通客服电话

投诉案例二:浦发银行信用卡客服服务态度差,客服承诺前后不一致,费用收取不透明

致电客服人员办理业务要求为我取消分期,客服人员直接在线反问我为何要办理,主观判断一定是客户的问题,态度非常恶劣,另外账单全额还款还是收取分期手续费,签约分期未明确告知手续费收取标准,手续费想改就改,要求取消分期免手续费告知有次数限制,说当时申请过,现在不可以申请,那为何当时申请的时候不明确告知,为何其他客户可以申请不止一次,有歧视客户嫌疑
 
 
 

 

浦发银行投诉注意事项

 

1.要先交涉,向浦发银行客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向浦发银行客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
评论 1
注销用户

上次去浦发银行,那个工作人员一直让我办信用卡,烦死

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