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活动打折、附送赠品?不管是真事还是噱头都要注意这几点

小编: 歆一 2017-10-19 13:47 
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“全民购物狂欢”的双十一即将到来,要排的雷太多,小编又来给大家打预防针啦!

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活动打折?附送赠品?真事还是噱头?

10月17日,投诉人王某称:“我在京东商城花费2919元购买了一款索尼NW-ZX300A,商家在预售活动中注明买NW-ZX300A是赠送保护套装的,但是收到商品后却没有赠品。虽然注明数量有限,但是在购买的时候并没有显示赠品已赠完等信息,看评价众网友纷纷表示没有收到赠品。”

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(截图来自投诉人王某)

18日,消费保接到左先生的投诉。今年3月,左先生参加了洛阳“居然之家”的开门红活动,全款预订了科勒卫浴的马桶和花洒。但商家迟迟不派人上门安装,后来才告诉他没货了,建议他换同等价位的产品。后左先生要求退款,商家答应了,但左先生依然气愤不已。他认为从预订到现在7个月了商家才告知无货,显然是举办虚假活动,欺骗消费者。

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消费保接到以上投诉后均立即联系了相关商家,但截止本文发稿前尚未收到答复,对此小编将继续跟进。

消费保温馨提示

消费高峰期即将到来,可以预想到近期一定会有许多消费者受到消费坑害。在此,消费保想提醒广大消费者在日常购物时要注意以下几点:

1、冷静对待特价商品。商场或超市举办特价、打折等促销活动时,往往会用黑色、彩色笔标出商品的原价、特价幅度,让消费者感到特价商品非买不可,不买就会吃亏。在这种情况下,消费者要保持冷静,认真权衡一下特价商品是否真实需要?商品的质量如何?是否是快过期的清仓商品?

2、正确看待优惠价格。部分经营者常常会把一些诸如肥皂、洗涤剂、洗发膏之类的日常生活用品的价格定得很低,这样做是为了让消费者产生错觉,以为这家商场或超市的商品价格便宜。

3、要看清商品的标志、标示、说明书。消费者在购买、使用商品和接受服务时,对搞不懂的地方,一定要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、规格、等级、三要成份、生产日期、有效期限、检验合格证、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

4、接受奖品或赠品时也要留意其标识。尤其是化妆品、食品等关系消费者人身健康安全的商品,在没有相应标识的情况下不要轻易使用。

5、不要忘记索取购物凭证,并妥善保管。在商场超市购物,付款后消费者拿到的收银票叫做“母票”。

  消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

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