格兰仕热水器收到是坏的怎么办?可以退回去吗?

在网上买了格兰仕热水器,结果收到货的时候发现是坏的,遇到这种情况应该怎么办?
 

 

格兰仕客服热线

 

86-757-28886389
 
格兰仕
 

格兰仕热水器收到的是坏的怎么办?

 

网购格兰仕热水器,在收到快递时,记得先验货,如果发现商品已经损坏,直接拒收。
 
倘若签收之后才发现产品是坏的,可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。
 
在收到格兰仕热水器的7日之内,产品出现任何非人为原因导致的质量故障,消费者可以要求商家免费退货退款,15天内出现任何故障问题,可以要求商家免费换新。
 

企业概况

 

广东格兰仕集团有限公司(以下简称“格兰仕”)是一 家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商,是中国家 电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。
 
 
消费保提醒,热水器作为一种使用频率高,对安全性要求也很高的产品,消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买,如果非要在线上买,最好在企业旗舰店买,避免买到品牌假货或者翻新机。
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