在智行上订票,因为一些特定原因,无法出行,只好选择退款。结果退款的时候却发现智行无法退款,这个时候应该怎么办?我们可以申请退款吗?

智行可以申请退款吗
智行上预定票是可以退款的,但是智行是第三方的软件,退款有时候会视具体情况而定,收取一部分的手续费。
智行不给退款怎么办
如果平台不给你退款,说明你的这个订单还是处于模糊状态。我们拿机票举例,联系你购票的航空公司,询问你的机票是什么状态,如果是已退票的状态,那么再询问是否进行了退款的处理。
如果已经是进行了退款的处理,那么就说明是智行没有给进行退票的操作,可以拿上证据去联系智行进行退款。
证据为:航司录音或邮件或退款证明。注意是退款证据而不是退票证据,有时候航司是退票不退款。
智行客服电话
遇到任何疑问,都可以拨打智行人工客服电话进行咨询,电话:021-6066-8666
智行介绍
智行APP是由智行火车票APP升级而来的一站式出行服务平台,累计用户数超过1亿,为用户提供领先的火车票、机票、汽车票预订服务,同时在目的地为您带来高品质的酒店、专车服务。
以上就是关于智行不给退款的相关内容,希望对你能有所帮助。