在生鲜传奇下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?

在生鲜传奇下单之后配送当日商家联系无货怎么办?
1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
2.若是在生鲜传奇上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么生鲜传奇部分商品无货消费者还能正常下单?
这个可能是生鲜传奇的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
如果你与生鲜传奇有任何消费纠纷,消费保建议拨打生鲜传奇官方客服电话协商解决。
倘若生鲜传奇官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
生鲜传奇客服热线
400-998-8800
生鲜传奇相关信息
2015年6月19日第一家生鲜传奇落地合肥, 2017年国内顶级资本红杉、弘章领投,获得数亿元A轮投资,2018年B轮估值高达30亿,2019年B+轮融资后,一举成为生鲜领域领袖企业。生鲜传奇定位于“小区门口更好的菜市场”,以“食品经营是良心修行”为企业价值观,门店经营面积70-600平方米的便利店+市集形式,通过大量开店,深耕社区。为致力服务顾客,生鲜传奇在发展过程中持续整合供应链,在全国建立众多生鲜源头采购基地;创立自有品牌,寻找独一无二的商品;建立现代化的物流中心,专业运作;实现科技赋能发展,生鲜传奇数字化已实现全门店、全流程覆盖,形成线上+线下的融合,成为科技制造型零售企业。全方位解决消费者一日三餐的健康饮食需求。