消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在京东旅行受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系京东旅行的客服人员进行投诉呢?
京东旅行怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
京东旅行投诉电话
建议优先联系京东旅行客服人员进行投诉:
400-606-7733
京东旅行企业简介
京东旅行是京东旗下销售旅行相关非实物类商品的频道,致力于为京东用户提供便捷和优质的旅行体验。京东生活旅行业务包括旅行、酒店、机票、商旅、邮轮等,极大地丰富了京东的商品种类,是一站式综合购物平台的重要组成部分。
京东旅行相关投诉案例
投诉案例一:京东16号申请退票现在也没成功
投诉案例二:京东旅行退款一直拖延时间
京东旅行投诉注意事项
1.要先交涉,向京东旅行客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向京东旅行客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。