长虹怎么投诉长虹总部电话

宇航

2022-11-18 14:31:24

消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在长虹受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系长虹的客服人员进行投诉呢？

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建议优先联系长虹客服人员进行投诉：

400-811-1666

长虹创建于1958年，知名的信息家电内容与服务提供商，集消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团。

投诉案例一：长虹洗衣机客服推脱售后，以各种商业机为由，只管卖不管售后

该公司客服推脱售后，以各种商业机为由，只管卖不管售后，让消费者自己联系厂家，厂家安排了师傅结果师傅不给上门维修，师傅推脱说谁卖的找谁，卖家又推托给厂家，要求我们自己解决，反问我们同样的事情，同样的话不累吗？如果厂家能够解决，我们为什么要一直找卖我们洗衣机的销售，

投诉案例二：长虹电视机买个过来两年不到要换2次屏

买过来一年不到的时候就因为黑屏换了一次版换了半年现在又是老问题又要换。我们现在对这个产品很失望希望他们能给我一个合理的解释。合理的解决方案

1.要先交涉，向长虹客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；

2.要实事求是，一定要根据实际情况向长虹客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；

3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；

4.证明材料要完备。

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