消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在雷鸟受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系雷鸟的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系雷鸟客服人员进行投诉：
0755-33313589
雷鸟企业简介
雷鸟科技是全球领先的场景互联网及AI×IoT服务平台，由TCL电子孵化、 腾讯和南方电视新媒体共同投资，负责TCL智屏及泛智屏终端的系统开发及运营，同时拓展TV、OTT盒子和智能投影仪等非TCL品牌硬件终端，为全球6大洲160个国家的用户提供影视、教育、生活等家庭会员大管家 。
雷鸟投诉注意事项
1.要先交涉，向雷鸟客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向雷鸟客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
