消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在新科受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系新科的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系新科客服人员进行投诉:
0519-85806006
新科企业简介
江苏新科科技有限公司是由江苏新科集团组建的高新技术企业。新科是一家集研发、生产、销售为一体的大型电子企业,拥有现代化的企业管理体系。公司主要产品有液晶电视、电脑LED电视、DVD、GPS、MID、DVB-T、网络播放器、录音笔、家庭影院等。
新科相关投诉案例
投诉案例一:北京新科在线事务所诈骗我
投诉案例二:投诉新科在线,欺骗消费者
新科投诉注意事项
1.要先交涉,向新科客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向新科客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。