消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在菜管家受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系菜管家的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系菜管家客服人员进行投诉:
400-196-2360
菜管家企业简介
菜管家是光明食品集团旗下中高端生鲜食品线上平台及服务供应商。自2009年成立以来,已在优质生鲜农产品领域探索耕耘十余年,建立起集成生鲜食品线上订购平台、企业福利、O2O服务为一体的多元化体系。依托强大的信息技术支持和广泛的生鲜食品供应链,菜管家目前已发展成为知名食品电商。现已实现全球特色农产品(包括果蔬、禽类、肉类、粮油等近千种商品)配送到家服务,可为广大用户提供一站式健康厨房体验及食材解决方案。
菜管家投诉注意事项
1.要先交涉,向菜管家客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向菜管家客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。