消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中职通教育 退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款、解释。
2022-03-17广东省的李某向消费保投诉称”中职通教育扣除费用不合理，不按着合同来，合同上写着课时，中职通教育扣除一整个课程的费用“
李某的投诉诉求为中职通教育退款、解释。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉中职通教育：投诉中职通教育 ，诱导消费，拖欠不退款
用户周某投诉中职通教育称：“5月10日在b站上看到中职通建模广告，报名了，预付了300，等看到要贷款的时候醒悟过来，讲了要退钱但是一直拖着说是7到15天，现在17天了，还不退款，打给客服很多次电话只接了一次，笑死了，说是当天就能退，找人联系我，结果电话都没有。打了很多电话只接了一次。”。
【投诉案例二】投诉中职通教育：中职通教育
用户钱某投诉中职通教育称：“七月十一日，我试听了中职通放给每批同学的一模一样的“原画课直播”，直播完宣称可以给 给了所有人的“五个优惠名额”，条件是300的定金，本来打算拒绝，结果为了让我报名缴费让我交300又让我申请助学分期，提前没有告知我不可中途取消，如果违约要承担课程费和服务费，以及所有的利息，最后一共贷款6388.02元，与协议中的学费7980并不符，于是我没有上当，未告知需承担利息协议也未提及，我从始至终由于时间原因没看过一眼所谓的直播课和录播课，他们提供的学习福利也没下载过一点，签订的协议中虽有退款说明，但并未强调退学需要强制赔偿10%的学费，所有的利息，以及服务费，这几句很重要的话夹在密密麻麻的字中间，根本注意不到，协议中也没有说明要助学贷款的利息要自己承担，协议的解释权也只归中职通，老师也说了句不满意可以退款，只需赔偿相应课时费来隐瞒了赔偿的事实浪费我很多的时间，而且最初的承诺的督促学习只是鼓励学生近直播间刷几分钟出来应付考勤，提供赚钱接单据了解也根本没有保证我认为这就是在毫无底线的欺骗消费者，诱导没有社会经验不足的大学生，以及成年人贷款，签订霸王条约，协助贷款，根本就是诈骗。 后续联系老师，已读不回”。
2022-03-17广东省的李某向消费保投诉称”中职通教育扣除费用不合理，不按着合同来，合同上写着课时，中职通教育扣除一整个课程的费用“
李某的投诉诉求为中职通教育退款、解释。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉中职通教育：投诉中职通教育 ，诱导消费，拖欠不退款
用户周某投诉中职通教育称：“5月10日在b站上看到中职通建模广告，报名了，预付了300，等看到要贷款的时候醒悟过来，讲了要退钱但是一直拖着说是7到15天，现在17天了，还不退款，打给客服很多次电话只接了一次，笑死了，说是当天就能退，找人联系我，结果电话都没有。打了很多电话只接了一次。”。
【投诉案例二】投诉中职通教育：中职通教育
用户钱某投诉中职通教育称：“七月十一日，我试听了中职通放给每批同学的一模一样的“原画课直播”，直播完宣称可以给 给了所有人的“五个优惠名额”，条件是300的定金，本来打算拒绝，结果为了让我报名缴费让我交300又让我申请助学分期，提前没有告知我不可中途取消，如果违约要承担课程费和服务费，以及所有的利息，最后一共贷款6388.02元，与协议中的学费7980并不符，于是我没有上当，未告知需承担利息协议也未提及，我从始至终由于时间原因没看过一眼所谓的直播课和录播课，他们提供的学习福利也没下载过一点，签订的协议中虽有退款说明，但并未强调退学需要强制赔偿10%的学费，所有的利息，以及服务费，这几句很重要的话夹在密密麻麻的字中间，根本注意不到，协议中也没有说明要助学贷款的利息要自己承担，协议的解释权也只归中职通，老师也说了句不满意可以退款，只需赔偿相应课时费来隐瞒了赔偿的事实浪费我很多的时间，而且最初的承诺的督促学习只是鼓励学生近直播间刷几分钟出来应付考勤，提供赚钱接单据了解也根本没有保证我认为这就是在毫无底线的欺骗消费者，诱导没有社会经验不足的大学生，以及成年人贷款，签订霸王条约，协助贷款，根本就是诈骗。 后续联系老师，已读不回”。
