嗨一付冻结账户,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉嗨一付-海科融通(快付) 乱收费、诈骗,期望退款。

2022-06-30河南省的岳某向消费保投诉称”嗨一付骗人说机器不要钱,现在刷完就冻结了,要求退回费用399“
岳某的投诉诉求为嗨一付-海科融通(快付)退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给嗨一付-海科融通(快付)平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《嗨一付冻结账户,要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示,第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、客服服务差、安全问题、其它,另外,第三方支付的被投诉对象还有:盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、易宝支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门等。

【投诉案例一】投诉嗨一付-海科融通(快付):收到海科融通pos机后,激活支付了299元压金。 事后与其公司的业务业沟通使用pos机,觉得不安全
用户李某投诉嗨一付-海科融通(快付)称:“收到海科融通pos机后,激活支付了299元压金。 事后与其公司的业务业沟通使用pos机,觉得资金通过用他们的pos机不安全。 1.在寄机器时没有提299的压金 2.在寄机器前沒有提到刷实体卡是0.38费率 3.在寄机器前沒提每月刷4千,连续4个月,应该是2万才退压金的话。”。

【投诉案例二】投诉嗨一付-海科融通(快付):嗨一付-海科融通(快付)
用户刘某投诉嗨一付-海科融通(快付)称:“POS机客服刚开始说注册完卡机之后第一笔钱要刷399扣除手续费大概两元其他的秒到账,刷完之后一分都没有到账,问客服怎么回事,一直说问问看,在等回复,但是一直到现在都没有解决,聊天记录什么都有最后又说没有办法,说什么公司规定,六个月以后再归还,这是纯粹的欺诈行为”。
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