投诉吉林亿联银行不解决客户问题,要求改善服务

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉亿联银行 服务态度差、客服电话难接通,期望改善服务。
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2022-11-24广东省的潘某向消费保投诉称”通过京东金融金条找到亿联银行的,钱早就已经还清了,但是亿联银行有问题,请求亿联银行处理下好吗?曾经给你们亿联银行反馈过,可是你们亿联银行问题还没有解决,第一个问题吉林亿联银行客服说1700同笔款借款日期有时间差,你们亿联银行那边借款日期显示成2020年7月19日错了,希望你们更正好吗?在京东金融金条这边看到实际借款日期2020年7月18日才对。亿联银行客服说亿联银行那边2020年7月19日有时间差、亿联银行那边错了,请亿联银行更正好吗?同笔款亿联银行那边借款日期有时间差错了。第二个问题征信报告问题三笔款合计上传征信报告也有问题,征信报告还款期数12期与征信报告还款记录累计最后还清日期超过12期对不上,实际只有12期,希望把三笔款分开上传征信好吗?这事反馈很长时间了,亿联银行问题没有解决,再次拨打这银行客服热线电话,他们客服不接我电话,没办法联系银行客服,请求亿联银行客服接下电话好吗或者请求你们银行客服给我来访电话好吗?以上反馈的那些问题吉林亿联银行问题还是没有解决,所以在这里寻求帮助,请求帮忙加急催促这银行处理下好吗?谢谢“
潘某的投诉诉求为亿联银行改善服务。

据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示,银行较多的投诉问题为诈骗、霸王条款、服务态度差、乱扣费、诱导消费,另外,银行的被投诉对象还有:中国银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、华夏银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡等。

【投诉案例一】投诉亿联银行:短信威胁要求退款
用户王某投诉亿联银行称:“我是一个残疾人,我想在这个平台上借点钱准备干点生意,不但钱没有借到,他们用各种方式反而让他们骗走了我5000元我要投诉他们,要求让他们退款”。

【投诉案例二】投诉亿联银行:亿联银行
用户郭某投诉亿联银行称:“征信报告上有一笔吉林亿联银行的4400元贷款未结清,余额为0,本人未贷过这次款,并且已经余额为0,为什么不结清,消除征信记录?请解决一下”。

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标签:
# 亿联银行
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