奇遇宇宙谎称盲盒抽到手机，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉奇遇宇宙 退款问题，期望退款。
奇遇宇宙快速投诉入口: 点击投诉奇遇宇宙


2022-12-02广东省的雷某向消费保投诉称”奇遇宇宙谎称我去抽到了盲盒手机，要求支付38.9后发货，后来下载奇遇宇宙app之后一看并不是手机，要求退款，客服也不回应“
雷某的投诉诉求为奇遇宇宙退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉奇遇宇宙：奇遇宇宙网络炸骗
用户李某投诉奇遇宇宙称：“奇遇宇宙以广告抽奖华为5G手机为由，骗取消费者，让我们付款59元，然后什么都没有”。

【投诉案例二】投诉奇遇宇宙：奇遇宇宙
用户张某投诉奇遇宇宙称：“欺诈行为，不提前告知不能退款，而且态度恶劣，一般服务行列，不买谁能强买强卖，发现上当受骗，资金不多，讨论骗子套路的行为”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉奇遇宇宙