万通教育诱导消费者签霸王合同,后该企业单方面毁约拒不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉万通教育 退款问题、诱导消费、虚假宣传,期望退款。
万通教育快速投诉入口: 点击投诉万通教育


2022-12-19北京的于某向消费保投诉称”本人于21年10月接到万通教育(上海万通研学教育科技有限公司)销售主动打来的电话,声称该机构与北京农学院有定向合作可以确保在公共科目通过的情况下考上该学校全日制研究生,哪怕考不过也会退款百分之七十学费,并提供相应的课程服务。但在后期的课程学习中该机构出现诸多问题包括承诺的线下课程未能实现,线上课程模糊不清,无纸质学习资料,提供教学服务与承诺不符等情况,由于未过线,本人提出退款请求,截止22年12月以各种理由迟迟不退款。“
于某的投诉诉求为万通教育退款。

万通教育

万通教育

万通教育

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉万通教育:万通教育机构工作人员骗人、误导消费,退费不处理,霸王条款!
用户许某投诉万通教育称:“1.“万通教育”中介机构工作人员称是校方老师通过电话营销虚涨价格营造课程涨价氛围并假意5月开学档期16日当晚7点多电话联系后便以即将涨价的噱头急于收取申请报名费; 2.报名费支付后安排视频面试,视频过程中机构工作人员提到面试完会发录取通知,而后本人并未收到!其后工作人员微信称必須签订合同並支付全额学费后发放录取通知,但本人17日支付完总金额费用后并未收到米兰理工大学的校方录取通知书,而是一份机构自制的预录取通知函。 3.误导消费:本人提出的异议经核实其给出的答复均与事实相违背 项目资料中学制18个月,而其称学制为一年;我提出该文凭后期是否不可以申请留服认证类博士其回答是否定,核实后并不被认可为真正意义上的国际通用硕士;打了名校的幌子以老师自居,欺骗消费者,甚至有侮辱性语言,作为一家做教育的机构如此的欺骗行径,试问“是可忍孰不可忍”。 4.针对以上问题协商退费不予理睬,敷衍欺骗,言行不一。 业务员假借老师身份,申请费交完提出能否退费拒不理会。作为做培训教育的机构,有这样答非所问、信口雌黄的业务人员自称老师,整体下来就是一种被欺骗了的感受! 采用欺骗手段诱导消费致本人误刷信用卡总金额10万元,该事实明确,要求立即解除合同,停止侵害!全额退款。目前未接到对方明确退费答复及处理流程。期间未有看到其向校方提交资料流程。”。

【投诉案例二】投诉万通教育:万通教育
用户史某投诉万通教育称:“因为家庭原因,无法继续学习,对接的老师说报名费500元会退的,已经半年多了,还没有退下来,之前说是三四个月会退下来”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉万通教育
标签:
# 万通教育
评论 0
头像