消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉远竹健身中心拒绝退卡，期望退款。
远竹健身中心快速投诉入口: 点击立即投诉
2022-12-20广东省的蒙某向消费保投诉称”本人于2021年三月在贵港市港北区远竹健身中心办理开卡会员，后续在远竹健身中心开了20多节私教课，共计5016元，216元一节私教课。当时本人本着友好协商的情况，想与当时开课的黎教练一起锻炼，结果还没锻炼几次，私教课程的教练就离职了。把我转交给另外一个李教练，然后不久。健身中心(广场店)就因为疫情原因就不开了，把会员都转散到体育馆店，以及阳光店。后续李教练也离职了，又把我转交给另外一个教练。后续我转到了体育馆店。也在体育馆店上了几节私教课程。由于频繁更换教练，以及健身中心广场店不营业了。给本人造成了不好的影响，一是家远不方便，二是频繁更换教练。现在剩余19节私教课程，本人要求健身房给本人退款。但是健身房拒绝协商，一口咬死不退款，让本人自行转课。说本人的课程也过期了，只能转课。但是本人当时开课的时候工作人员没有和我说过，有过期这一说法。本人友好的与贵港市港北区远竹健身中心(体育馆店)协商沟通商量，但是工作人员以及教练拒绝给与未上课19节课程我退款，本人也说了可以相对应扣一点手续费。但是健身房那边拒绝协商，拒绝为消费者退款。健身房利用预付款(卡)形式侵害消费者权益，并且拒不退款。希望相关部门帮助我拿回19节课程的费用。“
蒙某的投诉诉求为远竹健身中心退款。
【投诉案例一】投诉：发的实物跟描述和我看的实物不一样
用户夏某投诉称：“发的实物跟描述和我看的视频挑选的狗狗不一样，口头答应，防疫齐全，结果送过来的没长牙的狗狗，当时说已经驱过虫了，过了满月，但是从我接到狗就开始拉稀，一直拉稀，我去当地的宠物店，人家说不敢治太小，一粒虫子药也没喂过，防疫一点都没做，会折腾死它的，到家第9天，当时店主说防疫啥的都会给我弄好，结果治病花的药钱快买一只狗了，打市政后联系店主，店主说补发一个，6月15日付款我说淘宝付款，骗我到支付宝直接付款，店主补发的后来因天气热没发过来，再后来疫情没发过来，拖到10.7日我在联系店主，不搭理我了，我让他赔偿我说补发我狗我答应了，结果现在找不到人了”。
【投诉案例二】投诉：
用户钱某投诉称：“销售推荐时候说提供推广服务，后来就辞职，平台就一直没有提供合同服务，履约合同责任。推迟搪塞，不解决任务。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-20广东省的蒙某向消费保投诉称”本人于2021年三月在贵港市港北区远竹健身中心办理开卡会员，后续在远竹健身中心开了20多节私教课，共计5016元，216元一节私教课。当时本人本着友好协商的情况，想与当时开课的黎教练一起锻炼，结果还没锻炼几次，私教课程的教练就离职了。把我转交给另外一个李教练，然后不久。健身中心(广场店)就因为疫情原因就不开了，把会员都转散到体育馆店，以及阳光店。后续李教练也离职了，又把我转交给另外一个教练。后续我转到了体育馆店。也在体育馆店上了几节私教课程。由于频繁更换教练，以及健身中心广场店不营业了。给本人造成了不好的影响，一是家远不方便，二是频繁更换教练。现在剩余19节私教课程，本人要求健身房给本人退款。但是健身房拒绝协商，一口咬死不退款，让本人自行转课。说本人的课程也过期了，只能转课。但是本人当时开课的时候工作人员没有和我说过，有过期这一说法。本人友好的与贵港市港北区远竹健身中心(体育馆店)协商沟通商量，但是工作人员以及教练拒绝给与未上课19节课程我退款，本人也说了可以相对应扣一点手续费。但是健身房那边拒绝协商，拒绝为消费者退款。健身房利用预付款(卡)形式侵害消费者权益，并且拒不退款。希望相关部门帮助我拿回19节课程的费用。“
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【投诉案例一】投诉：发的实物跟描述和我看的实物不一样
用户夏某投诉称：“发的实物跟描述和我看的视频挑选的狗狗不一样，口头答应，防疫齐全，结果送过来的没长牙的狗狗，当时说已经驱过虫了，过了满月，但是从我接到狗就开始拉稀，一直拉稀，我去当地的宠物店，人家说不敢治太小，一粒虫子药也没喂过，防疫一点都没做，会折腾死它的，到家第9天，当时店主说防疫啥的都会给我弄好，结果治病花的药钱快买一只狗了，打市政后联系店主，店主说补发一个，6月15日付款我说淘宝付款，骗我到支付宝直接付款，店主补发的后来因天气热没发过来，再后来疫情没发过来，拖到10.7日我在联系店主，不搭理我了，我让他赔偿我说补发我狗我答应了，结果现在找不到人了”。
【投诉案例二】投诉：
用户钱某投诉称：“销售推荐时候说提供推广服务，后来就辞职，平台就一直没有提供合同服务，履约合同责任。推迟搪塞，不解决任务。”。
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