楠艺音乐有限公司长时间不发货,虚假发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、发货不及时,期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉


2022-12-22江西省的胡某向消费保投诉称”*2年9月我在楠艺平台购买了两本专辑,但因为楠艺平台传达的信息有误,导致很多人错误购买了hottrack平台的特典专辑,发生了如此重大误解,却只给出取消订单中hottrack平台专辑的购买的选择,但是很多人是为了节省邮费购买两本及以上,这样做,很明显对购买方是不公平的。 且在专辑发行后三个月才给我显示发货,显示发货十多天也没有物流信息,根据楠艺最近的风评和消费者反馈,我完全有理由相信他们的货物会有东西损坏的情况,之前我被楠艺在微博平台的"好评返现"的好评欺,让我误以为楠艺平台非常靠谱,这是重大误解和欺骗。“
胡某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示,内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、售后服务欠缺、虚假宣传、退款不及时、产品质量缺陷,另外,内容-社交电商的被投诉对象还有:欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉:维修手机故障不合理收费延吉市公园街公园路423-8号中国移动铁通专营店
用户马某投诉称:“本人于2019年10月26日在延吉遇到手机故障无法开机。当天早上8:56,在延吉市公园街公园路423-8号中国移动铁通专营店,咨询维修。商家要求支付100元才可以拆机检查,但是维修过程不在店内,本人无法确认有实行拆机检查。事后商家不愿告知具体手机的问题,只含糊其辞说是主板问题。 维修后,手机后期出现了相同的故障。本人去另外的手机店咨询,发现是手机死机,只需要强制关机重启就可以恢复,无需拆机。延吉市公园街公园路423-8号中国移动铁通专营店的行为是不合理收费,并且欺骗消费者的恶劣行为。”。

【投诉案例二】投诉:
用户董某投诉称:“骗钱的跟本下载不了,只是我想看一下主页都不能下载。我被骗了。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服